Compensación de excedentes, explicada con tu factura delante

Aminata Diallo dirige Experiencia de Cliente en Luxsolaris.

La duda número uno que llega a nuestro centro de atención en Paterna no es técnica. Es esta: "Tengo placas y mi factura no es cero. ¿Está funcionando?". Casi siempre está funcionando perfectamente. Vamos por partes.

Lo que pasa cada día en tu casa

1. Al mediodía tus placas producen más de lo que consumes. Ese sobrante —el excedente— sale a la red.
2. Por la noche no producen nada y compras energía a la red, como siempre.

La compensación simplificada es el acuerdo por el que tu comercializadora te descuenta, en la factura, el valor de lo que viertes.

Las tres reglas que conviene saber

• Se compensa en euros, no en kWh. El kWh que viertes vale bastante menos que el que compras: el primero solo cuenta la energía, el segundo lleva también peajes e impuestos.
• Nunca te pagan más de lo que consumes. La compensación como mucho deja a cero el término de energía. Lo que sobra, se pierde (salvo que tu comercializadora tenga una "batería virtual").
• La potencia contratada se sigue pagando. Por eso la factura no llega a cero.

Las dos líneas de tu factura

Busca:

• "Energía consumida": los kWh que compraste a la red.
• "Compensación de excedentes" (o similar), con signo negativo: lo que te descuentan.

Si la segunda línea aparece y no es cero, tu instalación está vertiendo y compensando. Si no aparece tres meses después de la instalación, llámanos: a veces la distribuidora tarda en comunicar el alta a la comercializadora y hay que reclamar.

Cómo sacar más de lo que produces

• Pon la lavadora, el lavavajillas y el termo entre las 11:00 y las 17:00.
• Programa el coche eléctrico en modo solar.
• Si viertes más del 40 % de lo que produces, mira si te compensa una batería.

Y si quieres que alguien te lo explique con tu factura en la mano, llámanos al +34 000 000 003. Para eso estamos.